随着我国社会主义市场经济的不断成熟和完善，以及按照我国加入WTO后的经济发展规则和要求，档案利用也因为其自身的重要性和突出作用而显示出举足轻重的作用。管理好和利用好档案，已成为经济发展过程中一个不可忽视的重要内容。这几年来，认真按照接收与利用，馆藏与开放相结合的方针，不断解放思想，更新观念，真正树立起为公众服务的观念，发挥窗口行业的示范作用，以优质、实在、高效服务于社会大众。2006年，绍兴市档案馆接待利用取得了佳绩，各项统计指标都超过历史最高，名列全省前茅。特别是利用人次又取得了历史性突破，达到了3465人次。具体统计、分析如下：
一、利用基本情况1、档案：全年接待档案利用3010人次，其中单位利用894人次，个人利用2116人次，调阅档案3617卷次，其中用于编史修志209卷次，工作查考1745卷次，学术研究44卷次，宣传教育11卷次，其他1608卷次。出具证明2128份，其中婚姻证明1526份，房产证明55份，学历证明45份，工资证明185份，调动证明44份，公证证明4份，其他证明269份。共复印档案8312页次，摘录档案895页次。2、文件：窗口接待查阅文件107人次，调用文件123份，复印584页次。3、资料：窗口接待利用资料77人次，调阅资料615册，复印665页次。4、咨询：接受咨询194人次。综上各项，窗口总的接待3465人次，调阅档案、资料、文件共计4355卷、册、件，共复印了9561页。比上年同期增加326人次，近两年的接待人次都超过了3000人次。一年来，按每月22个工作日计算，窗口每天接待13.12人次。有效的为社会、单位、个人提供了服务，发挥了档案应有的经济效益和社会效益。
二、利用工作重点2006年接待利用工作取得了优异的成绩，主要是我们围绕下列重点做了工作。1.着力加强服务意识。窗口管理人员注重学习党的路线方针政策和档案政策、法律、法规，树立开拓进取、勇于创新、谋求发展的意识，做到坚持全心全意为人民服务的宗旨。把为利用查阅服务转变为积极开发档案信息资源、主动提供利用，服务于市场经济；把只管提供利用、不重视利用效果反馈转变为重视档案的社会效益和经济效益。2.努力更新检索工具。完整齐全的档案、资料、现行文件是档案信息开发利用的先决条件，直接影响档案利用工作的发展。要加强档案检索工具的更新，档案检索工具必须由手工检索全面向计算机检索发展。作为窗口工作者，要有超前意识，及早的分析、改进利用环节上的不适应部分如检索体系，只有在提供利用工作中不断修正、完善检索工具，才能为计算机管理提供规范科学的依据3.大力开发信息资源。信息资源开发水平是档案馆（室）综合实力的集中体现，把档案资源优势转变为信息优势，是一项专业技术性很强的工作。由此，窗口管理人员认真学习和掌握国家有关标准规范等档案业务，学习、了解本单位的业务知识，熟悉各部门客观利用的需要，调整和优化信息开发手段，为利用者提供系统详实的档案信息资料。
三、利用主要特点综合分析2006年度档案（文件）利用基本情况发现，主要呈现出以下特点：1、利用对象的多元性随着社会档案意识的增强，对档案也存在越来越多的需求，档案的作用更日益增大，作用范围已不仅局限于工作查考，而更多地被运用于各个领域，渗透到各个办事环节。来窗口利用档案的对象不仅是来自于机关、企事业单位、社会团体的工作人员和法律工作者，更多的是来自社会各阶层的普通市民。2、利用内容的稳定性利用档案内容以婚姻、特殊工种、招工、人员调动、支农支边等档案较为集中。一是婚姻档案利用占据主流。近几年来，来我馆查阅婚姻档案的人次是一年比一年高，主要是因补办结婚证、户口迁移、银行按揭、解除婚约、办理准生证以及民事诉讼等原因，今年来馆利用婚姻档案1500多人次，占利用总数的50%，调婚姻档案1252卷次，占调档总数的34.6%，出具婚姻证明1526份，占出证总数的71.7%。二是会计档案利用作用明显。因企事业单位转制，职工确定工龄，办理退休手续等原因，调会计档案474卷次，占调档总数的13.1%，出具工资证明180份，占出证总数的9.18%。三是教学档案利用有了新高。近几年特别是今年来，各院校为搞校庆、各班级为开同学会、各同学间为加强联系，前来查阅教学档案的人员越来越多，主要是早期的学员名册、近期的学籍名册。同时来查阅毕业证书存根的人员也占有一定的数量。一年来共计查阅、出具学历124卷（份）。 四是咨询人次大幅增加。2005年为96人次，今年达到了194人次，包括来电、来函、来信、网上留言等。我们都作了回复，并有记录。五是文件查阅具有分散性文件中心文件利用主要目的仍是以了解各类政策法规和查找文件依据为主。现行文件实现网上全文开放。利用者通过网络，在我局网站上可以看到文件中心所有文件的原文，而无需再到窗口查阅。
四、今后工作方向。从以上利用情况来看，我们看到了档案在社会上具有一定作用和影响力，越来越被人们所重视，同时也对我们工作提出了更高要求，这就需要我们要丰富馆藏，创新服务。要求每个立档单位的档案工作者一定要有高度的事业心，责任心，一定要把档案收集齐全，整理归档，确保档案完整齐全。同时要做好高质量的检索工具，充分发挥档案目录数据库作用，加快档案信息化管理，并做到优质、实在、高效，这样档案才能更好地为经济建设、社会发展服务。